Статистика, якою вже нікого не здивуєш, але… чи ти знаєш що:
- Кожен долар, вкладений у UX, приносить $100 прибутку
Інвестиції в UX окуповуються з рентабельністю до 10000%, роблячи користувацький досвід ключовим чинником успіху бізнесу. - Люди оцінюють ваш сайт за 50 мілісекунд
Перше враження формується за мить. Якщо дизайн незручний або некрасивий, користувач може одразу піти. - 88% користувачів не повертаються після поганого досвіду
Поганий UX відштовхує майже 9 з 10 користувачів, що робить його якість критично важливою. - Понад 55% трафіку приходить з мобільних пристроїв
Якщо ваш продукт не оптимізований для мобільних пристроїв, ви втрачаєте більшість користувачів.
Це лише частина того, про ще насправді UX/UI і як він впливає на твоє сьогодення. Кожного разу як ти відкриваєш свій улюблений Instagram, або особистий кабінет на сайті онлайн-школи, для тебе створюється користувацький досвід, який кимось був запланований. Хто ж ці чаклуни, що так сильно впливають на наше життя в інтернеті?
UX та UI: Основні поняття
Отже, UX (User Experience) — це досвід користувача, тобто те, як людина взаємодіє з продуктом. Це більше, ніж просто гарні картинки. UX-дизайнер займається питаннями, наскільки логічною є структура сайту, як швидко можна знайти потрібну інформацію, і чи взагалі хочеться користуватись цим продуктом повторно. Хороший UX — це коли користувач не замислюється, як користуватися вашим продуктом. Поганий UX — це коли кожен крок стає проблемою.
UI (User Interface) — це, власне, про інтерфейс. Це все, що ти бачиш на екрані: кольори, шрифти, кнопки, іконки. UI — це візуальна складова, яка допомагає користувачеві орієнтуватися у вашому додатку або на сайті. Якби UX був скелетом продукту, то UI — це його “шкіра”, що робить продукт привабливим і зручним для взаємодії.
UX чи UI: в чому різниця?
Часто UX і UI плутають між собою. Але це дві різні складові одного цілого, як ти вже розумієш.
Ось тобі проста аналогія: уяви, що ти будуєш будинок. UX — це архітектурний план, який включає в себе розташування кімнат, логіку пересування, зручність і безпеку. UI — це внутрішній дизайн цього будинку: кольори стін, вибір меблів, освітлення. І хоча обидві частини важливі, без якісного UX ваш будинок буде незручним, навіть якщо виглядатиме красиво.
Як UX/UI вирішує задачі бізнесу
З власного досвіду можу сказати, що якісний UX/UI дизайн може буквально змінити хід гри. Я працював над проектом для стартапу у сфері телемедицини кілька місяців тому, де проблема полягала в тому, що користувачі не могли знайти дуже важливу для бізнеса кнопку здачі аналізів в мобільному додатку. Це спричиняло втрату до 30% нових клієнтів за перший тиждень використання. Попередні дизайнери заховали її десь дуже далеко. Провівши кілька раундів тестувань і перебудувавши навігацію та інтерфейс, ми з командою винесли цю кнопку на помітне місце саме там, де користувачі її очікували. Це допомогло додатку стати невідʼємною частиною регулярного користувацього досвіду.
Чому UX/UI важливий для бізнесу?
За даними Forrester Research, кожен долар, інвестований у UX, приносить до $100 прибутку. Чому так? Бо коли користувачам зручно, вони охочіше купують, повертаються і рекомендують ваш продукт іншим. Крім того, дослідження показують, що до 70% інтернет-користувачів залишають сайт через поганий досвід роботи на ньому — це показник, який говорить сам за себе.
Як стати успішним UX/UI дизайнером?
Якщо ти хочеш опанувати UX/UI дизайн, перше і найважливіше — це емпатія. Розуміння потреб користувача — це основа всього (і не тільки в дизайні!). Ти маєш навчитися ставити себе на місце того, хто буде користуватись твоїм сайтом чи додатком.
Друге — це тести. Ніколи не забувай про тестування: створюй прототипи, давай їх реальним людям і збирай зворотній зв’язок.
І третє — це постійне навчання. На нашому сайті ти можеш порівняти курси з UX/UI та обрати той, що по душі.
Майбутнє UX/UI: куди рухається індустрія?
З розвитком штучного інтелекту і доповненої реальності UX/UI дизайн стає ще більш критично важливим. Уявіть, як користувачі будуть взаємодіяти з продуктами у віртуальних світах. Ті дизайнери, які освоять нові технології і зможуть впроваджувати їх у свої продукти, стануть піонерами нової ери взаємодії.
Вдалого розвитку!
